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1.6米的水晶灯身高缩水,要求退款协商四个月,商家:不用太纠结
买房对于我们每个人来说都是一件大事,虽然说现在的房价比较高,但为了能有个舒适的居住环境,我们都一直在努力赚钱!我们买房后当然是要进行装修了,毕竟是打算长期进行居住,所以装修方面也马虎不得,如果用上了劣质产品的话,等自己搬家后就开始叫苦了!装修是一门大学问,我们在购买家电家具的时候,一定要亲自去市场采购,并且要跟商家约定好自己购买的物件,以免到安装的时候被掉包!今天我们要说的这件事情就跟购买家电有关,我们接着往下看吧!
据张先生说,前段时间自己装修房子,整套房子采用的是欧式的风格,因此就想在客厅安装一个水晶灯!经过自己在市面上的查看后,最后相中了一款高度为1.6米的水晶吊灯,随后就跟商家进行了价格协商,两人约定好价格为4600块钱!为了让卖家尽快给自己发货安装,张先生非常爽快的就支付了这笔钱,没多久自己的水晶灯就发来了,准备安装的时候张先生却发现了不对劲!
这款灯看起来跟自己预定的不太一样,外观和颜色都有很大的出入,随后张先生就对水晶灯进行了测量,这才发现自己购买的这款水晶灯缩水了!自己要购买的水晶灯有1.6米的高度,但是商家发来的这款根本就达不到,并且款式上远不如自己当初挑选的那款,为了让对方给出一个说法,张先生也多次跟对方进行了沟通!但是都已经四个月过去了,商家却迟迟不能给出一个说法,张先生对此也非常着急,因为这件事已经影响到了自己的生活!为了能够尽快解决此事,张先生无奈只能向记者进行求助了!
记者接到电话后也很重视,马上就赶往现场询问了情况,为了弄清事情的真相,记者也对此询问了店老板!店老板不认为是自己发错了货,并且还说这就是张先生之前相中的那款,对此张先生拿出了自己之前拍摄的照片,经过比对后发现确实不是同一款,但店老板就是不愿意承认!如果说外观看不出来的话,张先生也表示可以现场进行测量,这款吊灯是没有自己之前定的那款高!看到店老板不愿意承担错误,记者也在现场对其进行了劝说,最终另一位工作人员也赶来了现场。经过记者的调解后,对方也向张先生承认了错误,而且当场就退还了购买灯具的钱,表示会给张先生退货处理!
看完了整件事的经过,小编觉得这衣服缩水听说过,灯具缩水倒是不常见!商家这样做难道能多赚点钱吗?做生意就应该讲究诚信,如果是为了多赚钱的话,那就有点过分了!但要是产品缺货也可以提前告知顾客,怎么选择是顾客自己的权利,私自更换了产品还不愿承认,一件事情拖了四个月不给处理,这难道就是商家做生意的态度吗?希望商家能够反思自己的行为,这样做不但会给店里带来不好的影响,时间长了也会失去信誉!

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